Curso Especializado:
Mapeo y Gestión de Procesos
Desarrolla la capacidad de identificar, analizar y diagramar procesos mediante metodologías BPM y reglas de diagramación estándar.
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Objetivo del Curso
"Desarrollar la capacidad del participante para identificar, analizar y diagramar procesos organizacionales de manera altamente efectiva, utilizando metodologías BPM (Business Process Management) y reglas de diagramación estándar internacional."
Temario del Curso (4 Módulos)
Fundamentos de la Gestión de Procesos
- Concepto de proceso: Definición, elementos y escenarios As is y To Be.
- Antecedentes BPM: Evolución a la gestión por procesos y mejora continua.
- Recursos HEMT: Identificación de Humanos, Equipos, Materiales y Tecnología.
Diagramación de procesos y reglas de modelado
- Algoritmo del proceso: Secuencia lógica y representación estructurada.
- Diagramas de flujo: Tipos y uso práctico.
- Reglas de diagramación: Buenas prácticas y uso de conectores.
- Normativas de nomenclatura y simbología estándar.
Arquitectura de procesos y mapa de nivel 0
- Mapa de procesos nivel 0: Estratégicos, operativos y de soporte.
- Cadena de valor: Identificación de procesos clave y enfoque al cliente.
- Arquitectura de procesos BPM: Niveles e integración en la organización.
Levantamiento de procesos y marcos BPM
- Marcos de referencia: Enfoques metodológicos BPM.
- Técnicas de levantamiento: Entrevistas, observación y recolección.
- Documentación: Alcance, entradas, salidas e interacciones.
- Ejercicio integrador: Construcción de mapa nivel 0 y diagramas.
Fechas y Horarios
Horario: 7:30 p.m. a 9:30 p.m. (Hora CDMX) | Modalidad: En vivo por Zoom
Sesión 1
Jueves 23 de abril
Sesión 2
Jueves 30 de abril
Sesión 3
Jueves 07 de mayo
Sesión 4
Jueves 14 de mayo
(Si te inscribes una vez iniciado el curso, tendrás acceso inmediato a las grabaciones de las sesiones pasadas).
Inversión del Programa
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Inversión Única
(Si requieres factura, el monto es más IVA)
- Acceso a las 4 sesiones en vivo por Zoom.
- Grabaciones disponibles por 50 días.
- Constancia con valor curricular (Registro STPS).
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